Documento legal
Contrato de Prestación de Servicios DataPraxis
Versión CPS-1.1
Celebran este contrato:
- el titular de la marca DataPraxis, identificado en la cláusula Décima séptima (“DataPraxis”), y
- la persona identificada como cliente en la Orden de Servicio (“el Cliente”), por conducto de quien la suscribe o acepta en su nombre,
al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas.
Declaraciones
I. DataPraxis declara:
- (a) que su titular tiene capacidad para obligarse y que sus datos de identificación, domicilio y registro fiscal constan en la cláusula Décima séptima;
- (b) que presta el servicio con la marca DataPraxis.
II. El Cliente declara:
- (a) que existe conforme a la ley y que tiene el RFC y el domicilio indicados en la Orden de Servicio;
- (b) que quien suscribe o acepta este contrato en su nombre cuenta con facultades suficientes para obligarlo, las cuales no le han sido revocadas ni limitadas, y que el Cliente asume cualquier consecuencia de la falta de esas facultades;
- (c) que la información que proporcione para la prestación del servicio será veraz y completa.
Cláusulas
Primera. Objeto.
DataPraxis prestará al Cliente un servicio de instalación y operación de su capa de privacidad de datos personales, en los términos de la Orden de Servicio. El servicio comprende:
(a) instalación:
- levantamiento de los hechos de la organización;
- generación, conforme a reglas y textos aprobados por DataPraxis, de los avisos y mecanismos de privacidad que correspondan a esos hechos;
- su publicación y la habilitación de la evidencia de su puesta a disposición;
(b) operación mensual:
- reevaluación ante los cambios que el Cliente declare;
- gestión ordinaria de las solicitudes de los titulares: canal, expediente, cómputo de plazos, preparación de la respuesta y su envío una vez que el Cliente la autoriza. En la modalidad de gestión interna que indique la Orden de Servicio, el Cliente conduce la atención y DataPraxis mantiene el canal, el expediente, los plazos y la evidencia;
- conservación de la evidencia generada por el servicio;
- las demás funciones que describa la Orden de Servicio.
Segunda. Alcance y delimitaciones.
2.1. Los avisos y mecanismos se generan a partir de los hechos que el Cliente confirma o acepta conforme a la cláusula 15 de las Condiciones de Encargo. El Cliente es responsable de la veracidad de esos hechos y de los avisos que publica.
2.2. El servicio no constituye opinión ni representación jurídica, ni garantiza resultados frente a autoridades o terceros.
2.3. Las acciones que deban ejecutarse en los sistemas del Cliente, como rectificar o suprimir datos, corresponden al Cliente. DataPraxis las indica y conserva la evidencia de lo que el Cliente informe haber realizado.
2.4. La mensualidad cubre la operación ordinaria del servicio. No incluye trabajos extraordinarios, como la reconstrucción extensa de archivos, la atención de controversias o procedimientos ante autoridades, o reconfiguraciones sustanciales por nuevas sedes, ámbitos o reestructuras. DataPraxis los cotizará antes de realizarlos y sólo los hará con autorización del Cliente. La corrección de errores atribuibles a DataPraxis no tiene costo.
Tercera. Obligaciones del Cliente.
El Cliente:
- (a) proporcionará la información que el servicio requiera y confirmará o corregirá la que DataPraxis le proponga;
- (b) designará a una persona de contacto;
- (c) declarará los cambios en su operación que afecten a sus tratamientos;
- (d) pagará el precio conforme a la cláusula cuarta.
Cuarta. Precio y forma de pago.
4.1. El precio se integra por la instalación, que se cobra una sola vez, y por la mensualidad del servicio, en los importes de la Orden de Servicio. Los importes son base, más el IVA correspondiente.
4.2. Pago mensual. Al firmar se pagan la instalación y la primera mensualidad. Las siguientes mensualidades se pagan en cada aniversario mensual de la fecha de firma.
4.3. Pago anual en una exhibición. Si la Orden de Servicio lo indica, al firmar se pagan la instalación y el importe anual que ahí se señale por las doce mensualidades del periodo.
4.4. DataPraxis emitirá el comprobante fiscal digital por cada pago.
4.5. Si una mensualidad no se paga dentro de los quince días naturales siguientes a su vencimiento, DataPraxis podrá suspender las funciones del servicio, previo aviso por correo electrónico, hasta que se regularice el pago. La suspensión no afecta la evidencia ya generada ni los avisos ya publicados.
4.6. La mensualidad corresponde al tramo que señala la Orden de Servicio, según el tamaño de la operación del Cliente conforme a los criterios que ahí se indican. Si la operación del Cliente supera su tramo, DataPraxis se lo notificará y el tramo que corresponda se aplicará al iniciar el siguiente periodo de vigencia, conforme a la cláusula 14.2. Superar el tramo no suspende firmas, evidencia ni solicitudes en curso.
Quinta. Inicio de la instalación.
La instalación inicia cuando el contrato está formalizado y DataPraxis recibe el pago inicial. Las funciones que dependan de información del Cliente se activan al concluir la instalación. Los plazos de instalación se suspenden mientras el Cliente no entregue o confirme la información que le corresponde.
Sexta. Vigencia.
6.1. El contrato tiene una vigencia inicial de doce meses contados desde la fecha de firma.
6.2. Al concluir la vigencia inicial, el contrato se prorroga automáticamente por periodos sucesivos de doce meses, salvo que alguna parte avise a la otra por escrito, con al menos treinta días naturales de anticipación al vencimiento del periodo en curso, que no desea prorrogarlo. Cada prórroga se rige por las condiciones vigentes del contrato, incluidas las modificaciones notificadas conforme a la cláusula Décima cuarta.
Séptima. Terminación anticipada.
7.1. Si el Cliente da por terminado el contrato antes de concluir la vigencia inicial, seguirá obligado al pago de las mensualidades restantes de ese periodo. Si pagó el año en una exhibición, no procede devolución.
7.2. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato si la otra incumple una obligación sustancial y no la subsana dentro de los quince días naturales siguientes a que se le requiera por escrito.
7.3. Si el contrato termina por incumplimiento de DataPraxis, ésta devolverá la parte proporcional de los pagos que correspondan a meses no prestados.
7.4. Al terminar, se aplica la cláusula 13 de las Condiciones de Encargo sobre recuperación y supresión de datos.
Octava. Protección de datos personales.
8.1. Respecto de los datos personales que DataPraxis trata por cuenta del Cliente, rigen las Condiciones de Encargo CE-1.1 y su Anexo Operativo, que forman parte de este contrato.
8.2. Los datos de los representantes y contactos del Cliente se tratan conforme al aviso de privacidad de DataPraxis.
Novena. Confidencialidad.
Cada parte guardará confidencialidad sobre la información no pública de la otra que conozca con motivo del contrato. La obligación subsiste dos años después de su terminación, y por tiempo indefinido respecto de datos personales.
Décima. Propiedad intelectual.
10.1. La plataforma, las reglas, los textos tipo y los demás elementos de DataPraxis son de su titularidad.
10.2. DataPraxis otorga al Cliente una licencia no exclusiva, por tiempo indefinido y sin costo adicional, para usar en su operación los avisos y documentos generados para él, incluso después de terminado el contrato.
Décima primera. Responsabilidad.
11.1. La responsabilidad total de DataPraxis derivada del contrato se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
11.2. Ninguna parte responde por daños indirectos ni por lucro cesante.
11.3. Estos límites no aplican a dolo ni a las obligaciones que la ley impone de forma irrenunciable.
Décima segunda. Cesión.
12.1. Por DataPraxis. El Cliente otorga desde ahora su consentimiento expreso, para que DataPraxis ceda, total o parcialmente, sus derechos, sus obligaciones o su posición contractual derivados de este contrato, de la Orden de Servicio y de las Condiciones de Encargo y su Anexo Operativo, a la persona física o moral que DataPraxis designe. Este consentimiento comprende la sustitución de DataPraxis como deudor de las obligaciones cedidas, y es irrevocable mientras el contrato esté vigente. La cesión surtirá efectos frente al Cliente desde la fecha que indique el aviso que DataPraxis le envíe por escrito, incluido el correo electrónico, sin necesidad de recabar un nuevo consentimiento.
12.2. Desde esa fecha:
- (a) el cesionario asume las obligaciones cedidas en los mismos términos y condiciones;
- (b) el precio, la vigencia y el alcance del servicio no cambian por la cesión;
- (c) el cesionario emite los comprobantes fiscales de los pagos posteriores;
- (d) respecto del encargo de tratamiento, el cesionario ocupa la posición de encargado y DataPraxis actualiza el Anexo Operativo;
- (e) DataPraxis queda liberado de las obligaciones cedidas que se causen a partir de esa fecha.
12.3. Por el Cliente. El Cliente no podrá ceder ni transmitir, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones derivados de este contrato sin la autorización previa y por escrito de DataPraxis. Cualquier cesión sin esa autorización no surtirá efectos frente a DataPraxis.
Décima tercera. Comunicaciones y aceptación electrónica.
13.1. Las comunicaciones se harán a los correos electrónicos registrados en la Orden de Servicio.
13.2. Las partes reconocen la validez de la aceptación y la firma de este contrato por medios electrónicos, conforme al Código de Comercio.
13.3. El Cliente acepta este contrato, la Orden de Servicio y las Condiciones de Encargo con su Anexo Operativo por cualquiera de estos actos, el que ocurra primero:
- confirmarlo por correo electrónico, mensaje o en la Plataforma;
- pagar la instalación o cualquier mensualidad;
- proporcionar información para la instalación o recibir el servicio.
El mensaje, el comprobante de pago o el registro correspondiente es prueba de su consentimiento.
Décima cuarta. Modificaciones.
14.1. DataPraxis notificará al Cliente cualquier modificación a este contrato o a las Condiciones de Encargo con al menos treinta días naturales de anticipación a que surta efectos.
14.2. Las modificaciones al precio sólo surten efectos al iniciar un nuevo periodo de vigencia.
Décima quinta. Integridad y prelación.
15.1. Integran el acuerdo entre las partes:
- este contrato;
- la Orden de Servicio;
- las Condiciones de Encargo y su Anexo Operativo.
15.2. En materia comercial prevalece la Orden de Servicio. En materia de tratamiento de datos personales prevalecen las Condiciones de Encargo.
Décima sexta. Ley aplicable y jurisdicción.
Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Décima séptima. Identificación del prestador.
DataPraxis es la marca con la que presta el servicio Jorge Carlos Magaña Bou, persona física, con domicilio en Sudermann 121, Colonia Polanco V Sección, Ciudad de México, C.P. 11560, e inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave MABJ8207011M4. Toda referencia a DataPraxis en este contrato se entiende hecha a él o a su cesionario conforme a la cláusula Décima segunda.
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